Algemene Voorwaarden | Fraai Workshops

Belevenissen met een twist

Algemene Voorwaarden
Fraai Workshops

INHOUDSOPGAVE

DEEL I – ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1. Bedrijfsgegevens

Artikel 2. Definities

Artikel 3. Toepasselijkheid

Artikel 4. Algemene boekingen en overeenkomsten

Artikel 5. Algemene betalingsvoorwaarden

Artikel 6. Prijzen, meerwerk en aanvullende kosten

Artikel 7. Externe locaties

Artikel 8. Materialen, maatwerk en voorbereiding

DEEL II – DIENSTSPECIFIEKE BEPALINGEN

Artikel 9. Babyshowers
Regels voor reserveringen, deelnemersaantallen, maatwerk, locaties, extra opties en babymobielen.

Artikel 10. Workshops
Regels voor workshops, open inschrijvingen, restaurantlocaties en DIY-pakketten.

Artikel 11. Knutselclub
Regels voor strippenkaarten, creatieve middagen, begeleiding en deelname van kinderen.

Artikel 12. Gratis kinder- en familieactiviteiten
Regels voor buurtactiviteiten, open inloop, weersomstandigheden en vrijwillige bijdragen.

Artikel 13. Knutselkar
Regels voor mobiele workshops, kinderfeestjes, evenementen en activiteiten op locatie.

Artikel 14. Evenementen en zakelijke opdrachten
Regels voor opdrachten voor stichtingen, scholen, buurthuizen, bedrijven en evenementen.

DEEL III – VEILIGHEID EN BEGELEIDING

Artikel 15. Gedrag, huisregels en veiligheid

Artikel 16. Deelname van kinderen, toezicht en medische bijzonderheden

Artikel 17. Vrijwilligers, stagiair(e)s, hulppersonen, begeleiding en VOG

DEEL IV – PRIVACY EN JURIDISCHE BEPALINGEN

Artikel 18. Privacy, foto's en beeldmateriaal

Artikel 19. Vrijwillige bijdragen en donaties

Artikel 20. Aansprakelijkheid

Artikel 21. Overmacht

Artikel 22. Klachten

Artikel 23. Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 24. Slotbepalingen

________________________________________________

DEEL I – ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1. Bedrijfsgegevens

Curly Brackets, handelend onder de naam Fraai Workshops, gevestigd te:

Agaatlaan 33
3523 CP Utrecht

Telefoon / WhatsApp / Signal: +31 625491551
E-mail: info@fraaiworkshops.nl

Instagram: @fraaiworkshops
Facebook: @FraaiWorkshops

KvK-nummer: 61655317
BTW-id: NL001993747B89
IBAN: NL49ABNA0507998863
BIC: ABNANL2A

Curly Brackets is een eenmanszaak van Viola van der Meer-Dircks.

Kleineondernemersregeling (KOR)

Fraai Workshops maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Hierdoor wordt geen btw berekend over diensten en producten van Fraai Workshops.

1.1 Fraai Workshops is een handelsnaam van Curly Brackets, gevestigd te Utrecht.

1.2 Fraai Workshops organiseert onder andere creatieve workshops, babyshowers, kinderactiviteiten, knutselclubs, evenementen en aanverwante activiteiten.

1.3 Fraai Workshops staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het bijbehorende KvK-nummer.

1.4 Fraai Workshops maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Hierdoor wordt geen btw berekend over de aangeboden diensten en producten. Alle vermelde prijzen zijn daarom vrijgesteld van btw.

1.5 Contact opnemen kan via de contactgegevens zoals vermeld op de website van Fraai Workshops.

Artikel 2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Fraai Workshops: de handelsnaam van Curly Brackets, gevestigd te Utrecht.

Klant / Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een activiteit, workshop, babyshower, evenement of andere dienst bij Fraai Workshops boekt.

Deelnemer: iedere persoon die deelneemt aan een activiteit van Fraai Workshops.

Boeking: iedere reservering, inschrijving of overeenkomst tussen de klant en Fraai Workshops.

Workshop: een door Fraai Workshops georganiseerde creatieve of educatieve activiteit.

Babyshower: een besloten groepsactiviteit georganiseerd door Fraai Workshops.

Knutselclub: een terugkerende activiteit voor kinderen waarbij gewerkt kan worden met losse lessen, strippenkaarten of andere abonnementsvormen.

Gratis kinderactiviteit: een activiteit waarvoor geen deelnamekosten worden gerekend.

Externe locatie: een locatie die niet eigendom is van Fraai Workshops en waar een activiteit plaatsvindt.

Doorlopende post: kosten die Fraai Workshops namens de klant betaalt en zonder opslag doorberekent, zoals locatiehuur.

Offerte: een schriftelijk aanbod van Fraai Workshops.

Artikel 3. Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten, activiteiten en diensten van Fraai Workshops.

3.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3.3 Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3.4 Voor bepaalde activiteiten kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Deze worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

3.5 Gratis kinderactiviteiten vallen eveneens onder deze algemene voorwaarden voor zover deze betrekking hebben op veiligheid, huisregels, aansprakelijkheid, privacy en foto- en videomateriaal.

3.6 Eventuele stageovereenkomsten vallen niet onder deze algemene voorwaarden. Fraai Workshops kan bij activiteiten gebruikmaken van stagiaires of vrijwilligers.

Artikel 4. Aanbod, offertes en boekingen

4.1 Alle informatie op de website, in flyers, op sociale media of in andere uitingen is bedoeld als uitnodiging tot het doen van een boeking en kan door Fraai Workshops worden aangepast.

4.2 Een offerte is vrijblijvend totdat deze door de klant schriftelijk is geaccepteerd.

4.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra een boeking, inschrijving, opdracht, schriftelijk akkoord of betaling door Fraai Workshops is ontvangen of bevestigd.

4.4 Voor verschillende activiteiten kunnen aanvullende of afwijkende boekingsvoorwaarden gelden. Deze zijn opgenomen in de dienstspecifieke bepalingen van deze algemene voorwaarden.

4.5 Fraai Workshops behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn.

4.6 Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, beschrijvingen of communicatie binden Fraai Workshops niet.

Artikel 5. Algemene betalingsvoorwaarden

5.1 Voor iedere activiteit gelden de betalingsvoorwaarden zoals vermeld in deze algemene voorwaarden, de offerte, factuur of overige schriftelijke communicatie. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling plaats te vinden vóór aanvang van de activiteit.

5.2 Indien betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt Fraai Workshops zich het recht voor de uitvoering van de activiteit op te schorten of de reservering te annuleren totdat de betaling is ontvangen.

5.3 Een boeking geeft geen recht op deelname zolang een overeengekomen betaling niet is voldaan.

5.4 Fraai Workshops kan naar eigen inzicht betalingsregelingen, kortingsregelingen of maatwerkafspraken aanbieden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige boekingen.

5.5 Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

5.6 Fraai Workshops kan verschillende betaalmethoden aanbieden, waaronder bankoverschrijving, betaalverzoeken, QR-codes, pinbetalingen, contante betalingen of andere aangeboden betaalmethoden. De beschikbare betaalmogelijkheden kunnen per activiteit verschillen.

Artikel 6. Prijzen, extra opties, meerwerk en aanvullende kosten

6.1 De actuele prijzen van Fraai Workshops staan vermeld op de website, in een offerte, op een flyer of in andere schriftelijke communicatie.

6.2 Tenzij anders vermeld zijn prijzen per persoon, per groep of per activiteit zoals aangegeven bij het betreffende aanbod.

6.3 Extra opties, uitbreidingen of aanvullende wensen kunnen extra kosten met zich meebrengen. Deze worden vooraf zoveel mogelijk gecommuniceerd.

6.4 Voorbeelden van aanvullende opties zijn onder andere extra werkplekken, extra tijd, aanvullende spelactiviteiten, locatiehuur, materiaaluitbreidingen of andere maatwerkverzoeken.

6.5 Wanneer Fraai Workshops namens de klant een externe locatie reserveert, worden de huurkosten zonder opslag als doorlopende post doorberekend.

6.6 Eventuele parkeerkosten, vergunningen, locatiegebonden heffingen of andere locatiegebonden kosten kunnen worden doorberekend indien dit vooraf is gecommuniceerd.

6.7 Indien tijdens de voorbereiding of uitvoering van een activiteit aanvullende werkzaamheden, materialen, begeleiding, reistijd, voorzieningen of andere overeengekomen uitbreidingen noodzakelijk blijken of worden aangevraagd, kunnen hiervoor aanvullende kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7. Externe locaties

7.1 Activiteiten van Fraai Workshops kunnen plaatsvinden op externe locaties van derden.

7.2 Indien Fraai Workshops namens de klant een externe locatie reserveert, worden de huurkosten zonder opslag als doorlopende post doorberekend.

7.3 Door het reserveren van een externe locatie gaat de klant tevens akkoord met de huisregels, voorwaarden en eventuele aanvullende bepalingen van de betreffende locatie.

7.4 Op externe locaties kunnen aanvullende voorwaarden, huisregels en tarieven van toepassing zijn. De actuele tarieven van de betreffende locatie zijn daarbij leidend.

7.5 Fraai Workshops is niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen, beperkingen, annuleringen of andere besluiten van een externe locatie.

7.6 Indien een externe locatie haar voorwaarden, openingstijden, beschikbaarheid of tarieven wijzigt, kan dit gevolgen hebben voor de reservering. Fraai Workshops zal de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.

7.7 Indien een activiteit plaatsvindt op een door de klant gekozen of gereserveerde locatie, is de klant verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden en huisregels van die locatie.

7.8 Schade die door deelnemers wordt veroorzaakt aan een externe locatie, inventaris of eigendommen van derden kan worden verhaald op de veroorzaker of opdrachtgever.

7.9 Eventuele doorlopende posten worden als aparte regel op de factuur vermeld.

Artikel 8. Materialen, maatwerk en voorbereiding

8.1 Fraai Workshops werkt voor veel activiteiten met materialen die speciaal worden voorbereid, samengesteld, ingekocht of gereserveerd voor een specifieke deelnemer, groep of opdracht.

8.2 Kleurkeuzes, thema's, materiaalkeuzes en overige maatwerkafspraken worden definitief op het moment dat de klant schriftelijk akkoord geeft op de offerte of overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.3 Na het definitief worden van materiaalkeuzes kan Fraai Workshops reeds starten met voorbereidingen, reserveringen of inkopen.

8.4 Wijzigingen na het definitief worden van keuzes kunnen extra kosten met zich meebrengen of niet meer mogelijk zijn.

8.5 Fraai Workshops is afhankelijk van de beschikbaarheid van materialen, leveranciers en producenten.

8.6 Indien een gekozen materiaal, kleur of product niet of niet tijdig leverbaar blijkt te zijn, zal Fraai Workshops hierover zo spoedig mogelijk contact opnemen met de klant.

8.7 Indien noodzakelijk kan in overleg een alternatief materiaal, een alternatieve kleur of een aangepaste kleurencombinatie worden gekozen.

8.8 Indien het wegvallen van één of meerdere kleuren invloed heeft op de samenstelling van een gekozen kleurenpalet, kunnen partijen gezamenlijk besluiten één of meerdere aanvullende kleuren aan te passen om een passend geheel te behouden.

8.9 De gekozen kleuren worden speciaal voor de activiteit voorbereid. Kleine kleurafwijkingen ten opzichte van beeldschermen, foto's, drukwerk, voorbeelden of kleurenkaarten zijn mogelijk.

8.10 Wijzigingen in collecties, kleurkaarten of assortimenten van leveranciers vallen buiten de invloedssfeer van Fraai Workshops.

8.11 Fraai Workshops behoudt zich het recht voor een gelijkwaardig alternatief programma, materiaal of activiteit aan te bieden indien omstandigheden daarom vragen en dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

8.12 Materialen, voorbeelden, foto's, illustraties en sfeerbeelden dienen uitsluitend ter indicatie en kunnen afwijken van het uiteindelijke resultaat.

8.13 Fraai Workshops streeft ernaar activiteiten, materialen en producten zo zorgvuldig mogelijk voor te bereiden en uit te voeren.

________________________________________________

DEEL II – DIENSTSPECIFIEKE BEPALINGEN

Artikel 9. Babyshowers

9.1 De bepalingen uit dit artikel zijn van toepassing op alle door Fraai Workshops georganiseerde babyshowers.

Boeking en betaling

9.2 Voor babyshowers, groepsactiviteiten en maatwerkopdrachten komt de overeenkomst tot stand zodra de klant schriftelijk akkoord geeft op de offerte.

9.3 Na akkoord op de offerte ontvangt de klant een factuur.

9.4 Betaling dient uiterlijk 7 dagen vóór aanvang van de babyshower te zijn ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Deelnemers en maatwerk

9.5 Het definitieve aantal deelnemers dient uiterlijk 5 werkdagen vóór aanvang van de babyshower aan Fraai Workshops te worden doorgegeven.

9.6 Verhogingen of verlagingen van het aantal deelnemers zijn mogelijk tot uiterlijk 5 werkdagen vóór aanvang, voor zover dit organisatorisch en praktisch uitvoerbaar is.

9.7 Deelnemers die na deze termijn worden toegevoegd kunnen extra kosten met zich meebrengen en zijn afhankelijk van beschikbare materialen en voorbereidingstijd.

9.8 Kleurkeuzes, thema's en overige maatwerkafspraken dienen uiterlijk 5 werkdagen vóór aanvang definitief te zijn.

9.9 Fraai Workshops kan reeds vóór aanvang materialen inkopen, reserveren of voorbereiden op basis van de gemaakte afspraken.

Aanvullende opties

9.10 Babyshowers kunnen worden uitgebreid met aanvullende opties, waaronder bijvoorbeeld een cadeautjesmoment, taartmoment, babyshowerspelletjes, extra tijd, extra werkplekken, muziekdoosjes, boxmobielhangers of andere aangeboden uitbreidingen.

9.11 Voor aanvullende opties gelden de tarieven zoals vermeld op de website, offerte of overige schriftelijke communicatie.

Locaties

9.12 Indien Fraai Workshops namens de klant een externe locatie reserveert, zijn tevens de bepalingen uit Artikel 7 van toepassing.

Decoratieve producten en veiligheid

9.13 Tijdens de workshop kunnen decoratieve producten worden gemaakt, waaronder babymobielen, slingers en vergelijkbare creaties.

9.14 De mobiel, slinger of andere decoratieve creatie is uitsluitend bedoeld als decoratie voor de babykamer en dient altijd buiten bereik van kinderen te worden opgehangen. Deze producten zijn niet bedoeld als speelgoed.

9.15 Fraai Workshops werkt met OEKO-TEX® Standard 100 gecertificeerd vilt. Dit materiaal is getest op schadelijke stoffen en geschikt bevonden voor menselijk gebruik. Daarnaast voldoet het aan de Europese REACH-richtlijnen voor chemische stoffen.

9.16 Indien bij de workshop een houten mobielhanger wordt geleverd, streeft Fraai Workshops ernaar gebruik te maken van FSC®-gecertificeerd of vergelijkbaar verantwoord geproduceerd hout uit duurzaam beheerde bossen.

9.17 Indien de houten mobielhanger is afgewerkt met een kleurlaag, beits of lak, wordt hierbij bij voorkeur gebruikgemaakt van een watergedragen afwerking.

Annulering en Verplaatsing

9.18 De opdrachtgever kan een babyshower schriftelijk annuleren of verzoeken deze te verplaatsen.

9.19 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

tot 7 dagen vóór aanvang: kosteloos annuleren of éénmalig kosteloos verplaatsen, indien praktisch uitvoerbaar;
minder dan 7 dagen vóór aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag.

9.20 Reeds gemaakte kosten voor speciaal bestelde materialen, reserveringen, locatiehuur, maatwerkproducten of andere voorbereidingskosten kunnen altijd worden doorberekend, ongeacht het moment van annulering.

9.21 Fraai Workshops zal zich inspannen om bij een verzoek tot verplaatsing een passende alternatieve datum aan te bieden, maar kan beschikbaarheid niet garanderen.

Artikel 10. Workshops

10.1 De bepalingen uit dit artikel zijn van toepassing op alle door Fraai Workshops georganiseerde workshops.

Aanmelden en boeken

10.2 Workshops kunnen plaatsvinden op een externe locatie, zoals een restaurant, buurthuis, evenemententerrein of andere geschikte locatie.

10.3 Voor open workshops kunnen deelnemers zich vooraf aanmelden via de website, een inschrijfformulier, een QR-code of een andere aangeboden inschrijfmethode.

10.4 Bij open workshops komt de overeenkomst tot stand zodra de inschrijving en betaling zijn ontvangen.

10.5 Voor besloten workshops, groepsworkshops of workshops op aanvraag kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt over locatie, deelnemersaantal, programma en uitvoering.

10.6 Besloten workshops kunnen worden geboekt vanaf het minimaal gecommuniceerde aantal deelnemers.

10.7 Voor workshops geldt het minimale en maximale aantal deelnemers zoals vermeld op de website, flyer, offerte of overige communicatie over de betreffende workshop.

10.8 Een reservering of deelnameplaats is pas definitief nadat de overeengekomen betaling is ontvangen.

Minimum aantal deelnemers

10.9 Indien het minimale aantal deelnemers niet wordt bereikt, behoudt Fraai Workshops zich het recht voor de workshop te verplaatsen of te annuleren.

10.10 Fraai Workshops streeft ernaar deelnemers hierover uiterlijk 3 dagen vóór aanvang van de workshop te informeren.

10.11 Indien een workshop wegens onvoldoende aanmeldingen door Fraai Workshops wordt geannuleerd, kan de deelnemer kiezen voor:

terugbetaling van het reeds betaalde bedrag; of
een tegoed voor deelname aan een toekomstige workshop.

10.12 Een eventueel tegoed kan worden gebruikt voor een andere workshop van Fraai Workshops. Indien de gekozen workshop een hogere prijs heeft, dient het verschil te worden bijbetaald. Indien de gekozen workshop een lagere prijs heeft, wordt het resterende bedrag als tegoed behouden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Aansluiten tijdens de workshop

10.13 Tijdens open workshops kunnen deelnemers uitsluitend deelnemen indien vooraf is betaald, tenzij Fraai Workshops uitdrukkelijk anders aangeeft.

10.14 Indien tijdens een open workshop nog plaatsen beschikbaar zijn en voldoende materialen aanwezig zijn, kan Fraai Workshops deelnemers toestaan ter plaatse aan te sluiten.

10.15 Deelname ter plaatse is uitsluitend mogelijk indien direct wordt betaald via een aangeboden betaalmethode, waaronder bijvoorbeeld QR-code, betaalverzoek, pinbetaling of contante betaling.

Externe locaties en consumpties

10.16 Consumpties, eten en drinken op externe locaties vallen in beginsel buiten de workshopprijs, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

10.17 Voor consumpties, reserveringen en aanvullende diensten van een externe locatie kunnen de voorwaarden en tarieven van die locatie van toepassing zijn.

Materialen en DIY-pakketten

10.18 Fraai Workshops kan tijdens workshops aanvullende materialen, DIY-pakketten, creatieve pakketten of andere producten aanbieden. Voor deze producten gelden de op dat moment gecommuniceerde prijzen.

Annulering en verplaatsing

10.19 De deelnemer kan een workshopinschrijving schriftelijk annuleren of verzoeken deze te verplaatsen.

10.20 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

tot 7 dagen vóór aanvang: kosteloos annuleren of éénmalig kosteloos verplaatsen, indien praktisch uitvoerbaar;
minder dan 7 dagen vóór aanvang: geen restitutie van reeds betaalde bedragen.

10.21 Fraai Workshops zal zich inspannen om bij een verzoek tot verplaatsing een passende alternatieve datum aan te bieden, maar kan beschikbaarheid niet garanderen.

10.22 Indien voor een workshop reeds materialen zijn voorbereid, gereserveerd of speciaal besteld, kan Fraai Workshops deze kosten afzonderlijk doorberekenen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

Toepasselijke bepalingen

10.23 Op workshops zijn tevens de bepalingen uit Artikel 7 (Externe locaties), Artikel 8 (Materialen, maatwerk en voorbereiding), Artikel 15 (Gedrag, huisregels en veiligheid) en Artikel 20 (Aansprakelijkheid) van toepassing.

Artikel 11. Studio Knutsel

11.1 De bepalingen uit dit artikel zijn van toepassing op Studio Knutsel en vergelijkbare terugkerende creatieve clubactiviteiten van Fraai Workshops.

Doel van Studio Knutsel

11.2 Studio Knutsel is een laagdrempelige creatieve club waarin plezier, samen creëren, het ontdekken van verschillende materialen en het ontwikkelen van creativiteit centraal staan. De activiteiten zijn niet gericht op het geven van professionele kunstlessen of het aanleren van specifieke artistieke technieken.

Leeftijd en clubjaar

11.3 Studio Knutsel richt zich in principe op kinderen van ongeveer 6 tot en met 12 jaar. Fraai Workshops kan hiervan afwijken indien dit passend wordt geacht voor de groep en het betreffende kind.

11.4 Het clubjaar volgt in beginsel de schoolweken en schoolvakanties van de regio Utrecht. Activiteiten vinden in principe plaats tijdens de schoolweken.

11.5 Fraai Workshops streeft ernaar de activiteiten van een volgend blok tijdig bekend te maken, zodat deelnemers kunnen bepalen aan welke activiteiten zij willen deelnemen.

11.6 Deelname aan Studio Knutsel is mogelijk door middel van:

een jaarabonnement,
een blokabonnement,
een strippenkaart,
een losse deelname.

11.7 De actuele tarieven, abonnementsvormen, groepsgrootte en overige voorwaarden worden vermeld op de website of in andere schriftelijke communicatie.

11.8 Een inschrijving of deelname is definitief nadat de verschuldigde betaling is ontvangen.

11.9 Fraai Workshops kan nieuwe deelnemers de mogelijkheid bieden om éénmalig kosteloos deel te nemen aan een proefles. Een proefles geeft geen recht op een vaste plaats of vervolgdeelname.

Plaatsing en beschikbare plaatsen

11.10 Fraai Workshops bepaalt per clubjaar het maximaal aantal beschikbare plaatsen binnen Studio Knutsel.

11.11 Indien het maximaal aantal beschikbare plaatsen is bereikt, kan Fraai Workshops werken met een wachtlijst.

11.12 Deelnemers met een jaarabonnement hebben voorrang bij plaatsing.

11.13 Indien daarna nog plaatsen beschikbaar zijn, kunnen deze worden ingevuld door deelnemers met een blokabonnement.

11.14 Indien daarna nog plaatsen beschikbaar zijn, kunnen deze worden ingevuld door deelnemers met een strippenkaart of losse deelname.

Jaarabonnementen en blokabonnementen

11.15 Deelnemers met een jaarabonnement of blokabonnement beschikken gedurende de overeengekomen periode over een gereserveerde plaats binnen Studio Knutsel.

11.16 Afwezigheid wegens ziekte, vakantie, andere activiteiten of overige persoonlijke omstandigheden geeft geen recht op restitutie, vervangende activiteiten of verlenging van de abonnementsperiode.

11.17 De gereserveerde plaats blijft beschikbaar voor de betreffende deelnemer. Fraai Workshops verzoekt ouders of verzorgers een afwezigheid zo spoedig mogelijk door te geven, zodat de plaats indien mogelijk tijdelijk aan een andere deelnemer kan worden aangeboden.

11.18 Fraai Workshops kan een vooraf afgemelde plaats tijdelijk beschikbaar stellen aan een andere deelnemer. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

11.19 In uitzonderlijke situaties, zoals langdurige ziekte of bijzondere persoonlijke omstandigheden, kan Fraai Workshops naar eigen inzicht een passende oplossing aanbieden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Strippenkaarten en losse deelname

11.20 Flexibele deelname is mogelijk door middel van een strippenkaart of losse deelname, mits er plaatsen beschikbaar zijn.

11.21 Een strippenkaart vertegenwoordigt een tegoed van tien deelnames aan Studio Knutsel. De strippenkaart is geen spaarkaart, geeft geen recht op een vaste plaats binnen Studio Knutsel en is niet inwisselbaar voor geld.

11.22 Strippenkaarten zijn overdraagbaar en mogen door meerdere kinderen worden gebruikt.

11.23 Strippenkaarten zijn geldig tot het einde van het betreffende clubjaar, tenzij Fraai Workshops schriftelijk een langere geldigheidsduur heeft toegekend.

11.24 Losse deelnames en strippenkaarten worden voor wat betreft beschikbaarheid en reserveringen gelijk behandeld.

11.25 De strippenkaart dient bij iedere deelname aan het begin van de activiteit te worden meegenomen en te worden aangeboden, zodat Fraai Workshops de deelname kan afstempelen. Indien een deelnemer de strippenkaart is vergeten, kan Fraai Workshops de strip op een later moment alsnog afstempelen of een andere passende oplossing kiezen.

Reserveringen

11.26 Deelnemers met een strippenkaart of losse deelname kunnen vooraf een plaats reserveren, mits er nog plaatsen beschikbaar zijn.

11.27 Reserveringen worden behandeld op volgorde van ontvangst.

11.28 Deelnemers met een reservering hebben voorrang op deelnemers zonder reservering.

11.29 Indien een deelnemer met een reservering op basis van een strippenkaart of losse deelname niet uiterlijk vijf minuten vóór aanvang aanwezig is, kan Fraai Workshops de gereserveerde plaats beschikbaar stellen aan een andere deelnemer. Deze bepaling geldt uitsluitend voor deelnemers met een strippenkaart of losse deelname. De gereserveerde plaatsen van deelnemers met een jaarabonnement of blokabonnement blijven beschikbaar overeenkomstig artikel 11.15 tot en met 11.18.

11.30 Deelnemers zonder reservering kunnen uitsluitend deelnemen indien er op het moment van aanvang nog plaatsen beschikbaar zijn.

11.31 Indien een deelnemer verhinderd is, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk door te geven, zodat eventueel een andere deelnemer gebruik kan maken van de vrijgekomen plaats.

11.32 Indien een deelnemer herhaaldelijk zonder tijdige afmelding een gereserveerde plaats niet benut, kan Fraai Workshops toekomstige reserveringen weigeren of beperken.

11.33 Indien meerdere deelnemers tegelijkertijd aanspraak maken op een beschikbare plaats en niet kan worden vastgesteld wie als eerste recht heeft op deelname, bepaalt Fraai Workshops op een eerlijke en redelijke wijze hoe de beschikbare plaats wordt toegewezen.

11.34 Fraai Workshops kan bij minderjarige deelnemers ouders of verzorgers om bevestiging vragen voordat een reservering, losse deelname of een strip van een strippenkaart wordt gebruikt, indien daar naar het oordeel van Fraai Workshops aanleiding voor bestaat.

11.35 Fraai Workshops mag er in beginsel van uitgaan dat een minderjarige deelnemer die een geldige strippenkaart aanbiedt, hiervoor toestemming heeft van zijn of haar ouder(s) of verzorger(s). Dit geldt eveneens wanneer een strip van de strippenkaart wordt gebruikt voor een broer, zus, vriend of vriendinnetje. Door een minderjarige met een strippenkaart aan Studio Knutsel te laten deelnemen, stemmen ouders of verzorgers in met het gebruik van de strippenkaart overeenkomstig deze algemene voorwaarden.

Presentatie en afsluiting

11.35 Fraai Workshops kan het clubjaar afsluiten met een tentoonstelling, presentatie, open middag of een vergelijkbare afsluitende activiteit, waarbij deelnemers de mogelijkheid krijgen hun gemaakte werk aan familie, vrienden en andere belangstellenden te laten zien.

Artikel 12. Gratis kinder- en familieactiviteiten

12.1 De bepalingen uit dit artikel zijn van toepassing op gratis kinderactiviteiten, familieactiviteiten, buurtactiviteiten en vergelijkbare activiteiten georganiseerd door Fraai Workshops.

Deelname

12.2 Deelname aan gratis activiteiten geschiedt vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid.

12.3 Gratis activiteiten kunnen plaatsvinden als open inloopactiviteit, activiteit met voorafgaande aanmelding of activiteit met een beperkt aantal beschikbare plaatsen.

12.4 Indien voor een activiteit vooraf aanmelden of reserveren noodzakelijk is, wordt dit vooraf duidelijk gecommuniceerd.

12.5 Voor activiteiten met een beperkt aantal beschikbare plaatsen kan Fraai Workshops werken met gratis tickets, reserveringen of andere vormen van aanmelding.

Ouders, verzorgers en toezicht

12.6 Ouders of verzorgers blijven verantwoordelijk voor hun kind, ook indien zij ervoor kiezen niet bij de activiteit aanwezig te blijven.

12.7 Fraai Workshops is geen kinderopvang en biedt geen opvangdiensten aan.

12.8 Ouders of verzorgers blijven verantwoordelijk voor:

het brengen en halen van hun kind;
het verstrekken van relevante informatie over medische bijzonderheden;
het beoordelen of deelname passend is voor hun kind.

Contactgegevens

12.9 Fraai Workshops kan deelnemers verzoeken een contactpersoon of telefoonnummer van een ouder of verzorger door te geven voor noodgevallen of praktische communicatie.

12.10 Indien voor een activiteit vooraf aanmelden vereist is, kan Fraai Workshops aanvullende contactgegevens opvragen.

Aanmelden en beschikbare plaatsen

12.11 Deelname aan een activiteit geeft geen garantie op deelname aan toekomstige activiteiten.

12.12 Bij activiteiten met een beperkt aantal plaatsen wordt deelnemers verzocht zich tijdig af te melden indien zij verhinderd zijn, zodat een andere deelnemer gebruik kan maken van de vrijgekomen plaats.

Wijzigingen, slecht weer en annulering

12.13 Fraai Workshops behoudt zich het recht voor activiteiten te wijzigen, aan te passen, te verplaatsen, te vervangen door een alternatief programma of te annuleren in verband met:

weersomstandigheden;
veiligheid;
ziekte;
onvoldoende aanmeldingen;
overmacht;
onvoorziene omstandigheden op de locatie;
andere omstandigheden die een goede uitvoering van de activiteit verhinderen.

12.14 Indien een activiteit wordt gewijzigd, verplaatst of geannuleerd, zal Fraai Workshops dit zo spoedig mogelijk communiceren via de gebruikelijke communicatiekanalen.

Communicatie

12.15 Gebruikelijke communicatiekanalen kunnen onder andere zijn:

de website van Fraai Workshops;
WhatsApp-groepen;
Signal-groepen;
sociale media;
e-mail;
andere beschikbare communicatiekanalen.

Vrijwillige bijdragen en donaties

12.16 Voor vrijwillige bijdragen en donaties zijn tevens de bepalingen uit Artikel 19 van toepassing.

Toepasselijke bepalingen

12.17 Op gratis kinder- en familieactiviteiten zijn tevens de bepalingen uit Artikel 15 (Gedrag, huisregels en veiligheid), Artikel 16 (Deelname van kinderen, toezicht en medische bijzonderheden), Artikel 18 (Privacy, foto's en beeldmateriaal), Artikel 20 (Aansprakelijkheid) en Artikel 21 (Overmacht) van toepassing.

Artikel 13. De Knutselkar

13.1 De bepalingen uit dit artikel zijn van toepassing op De Knutselkar en vergelijkbare mobiele creatieve activiteiten van Fraai Workshops.

13.2 De Knutselkar kan worden ingezet voor verschillende creatieve activiteiten, workshops en maakactiviteiten op locatie. De inhoud van de activiteit wordt vooraf overeengekomen.

13.3 De Knutselkar kan worden ingezet bij onder andere kinderfeestjes, buurtactiviteiten, festivals, markten, scholen, buurthuizen, bedrijven, evenementen en andere bijeenkomsten.

13.4 Activiteiten kunnen zowel binnen als buiten plaatsvinden.

13.5 De opdrachtgever zorgt voor een geschikte, veilige en voldoende ruime locatie voor de uitvoering van de activiteit.

13.6 De locatie dient redelijk bereikbaar te zijn voor laden, lossen, opbouw en afbouw van materialen.

13.7 De opdrachtgever dient voldoende ruimte beschikbaar te stellen voor het laden, lossen, opbouwen, afbreken en inrichten van De Knutselkar, werkplekken, materialen, tenten, tafels, zitgelegenheden en overige benodigdheden die voor de activiteit worden gebruikt.

13.8 Indien voor een activiteit stroomvoorziening noodzakelijk is, wordt dit vooraf gecommuniceerd en dient de opdrachtgever hiervoor zorg te dragen.

Opbouw en opstelling

13.9 De overeengekomen activiteitstijd betreft de duur van de activiteit zelf. Opbouw- en afbouwtijd vallen hier in beginsel buiten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

13.10 Fraai Workshops bepaalt welke opstelling het meest geschikt is voor de betreffende activiteit. Dit kan onder andere een mobiele workshopkar, werktafels, kinderpicknicktafels, creatieve werkplekken of een combinatie hiervan zijn.

13.11 Fraai Workshops kan gebruikmaken van tenten, parasols, overkappingen of andere voorzieningen om activiteiten uit te voeren.

Weersomstandigheden

13.12 Bij ongunstige of onveilige weersomstandigheden kan Fraai Workshops besluiten een activiteit aan te passen, te verplaatsen, te vervangen door een alternatief programma of te annuleren.

Toezicht en begeleiding

13.13 Ouders, verzorgers, leerkrachten, begeleiders, organisatoren of andere verantwoordelijke volwassenen blijven verantwoordelijk voor het algemene toezicht op aanwezige kinderen.

13.14 Fraai Workshops begeleidt de creatieve activiteit, maar is geen kinderopvang en verzorgt geen algemeen toezicht op alle aanwezige kinderen.

Materialen en gebruik

13.15 Materialen, gereedschappen en voorzieningen dienen zorgvuldig te worden gebruikt.

13.16 Opzettelijke beschadiging, vernieling of oneigenlijk gebruik van materialen, voorzieningen of onderdelen van De Knutselkar kan worden verhaald op de veroorzaker of diens wettelijke vertegenwoordiger.

13.17 Fraai Workshops zorgt in beginsel voor voldoende materialen voor het vooraf overeengekomen aantal deelnemers.

13.18 Bij vrij toegankelijke activiteiten, open inloopactiviteiten of evenementen zonder vooraf vastgesteld deelnemersaantal geldt dat materialen beschikbaar zijn zolang de voorraad strekt.

Boeking en annulering

13.19 De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de offerte.

13.20 Na akkoord op de offerte ontvangt de opdrachtgever een factuur.

13.21 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de factuur vóór aanvang van de activiteit te zijn voldaan.

13.22 Indien schriftelijk is overeengekomen dat betaling achteraf plaatsvindt, kan Fraai Workshops een aanbetaling verlangen. De reservering is in dat geval pas definitief nadat de aanbetaling is ontvangen.

13.23 De opdrachtgever kan een activiteit schriftelijk annuleren of verzoeken deze te verplaatsen.

13.24 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

tot 7 dagen vóór aanvang: kosteloos annuleren of éénmalig kosteloos verplaatsen, indien praktisch uitvoerbaar;
minder dan 7 dagen vóór aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag.

13.25 Reeds gemaakte kosten voor speciaal bestelde materialen, reserveringen, maatwerkproducten, locatiehuur of andere voorbereidingskosten kunnen altijd afzonderlijk worden doorberekend.

13.26 Fraai Workshops zal zich inspannen om bij verplaatsing een passende alternatieve datum aan te bieden, maar kan beschikbaarheid niet garanderen.

Verhuur

13.27 De Knutselkar wordt uitsluitend aangeboden inclusief begeleiding door Fraai Workshops, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Toepasselijke bepalingen

13.28 Op activiteiten met De Knutselkar zijn tevens de bepalingen uit Artikel 15 (Gedrag, huisregels en veiligheid), Artikel 16 (Deelname van kinderen, toezicht en medische bijzonderheden), Artikel 18 (Privacy, foto's en beeldmateriaal), Artikel 20 (Aansprakelijkheid) en Artikel 21 (Overmacht) van toepassing.

Artikel 14. Evenementen en zakelijke opdrachten

14.1 De bepalingen uit dit artikel zijn van toepassing op opdrachten voor onder andere scholen, stichtingen, buurthuizen, festivals, gemeenten, bedrijven, verenigingen en overige organisaties.

14.2 Voor evenementen en zakelijke opdrachten wordt in beginsel gewerkt op basis van een offerte of schriftelijke afspraak.

14.3 De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging.

14.4 Betaling vindt plaats overeenkomstig de betalingsafspraken zoals vermeld in de offerte, factuur of overige schriftelijke overeenkomst.

14.5 Indien betaling achteraf wordt toegestaan, kan Fraai Workshops een aanbetaling verlangen. De opdracht is in dat geval pas definitief nadat de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.

14.6 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de opdracht.

14.7 Indien de uitvoering van de opdracht afhankelijk is van medewerking van derden, waaronder locaties, organisatoren, leveranciers of andere betrokken partijen, is Fraai Workshops niet verantwoordelijk voor tekortkomingen, vertragingen of fouten van deze derden.

14.8 Bij publiek toegankelijke activiteiten, festivals, markten, open dagen of vergelijkbare evenementen geeft aanwezigheid van bezoekers geen automatisch recht op deelname aan een activiteit.

14.9 Deelname kan afhankelijk zijn van beschikbare plaatsen, beschikbare materialen, veiligheidsaspecten, leeftijdsindicaties, inschrijving of andere organisatorische voorwaarden.

14.10 Bij activiteiten waarvoor een beperkt aantal materialen of plaatsen beschikbaar is, geldt dat deelname mogelijk is zolang de beschikbare capaciteit strekt.

14.11 Fraai Workshops kan bij evenementen gebruikmaken van vrijwilligers, stagiaires en andere hulppersonen overeenkomstig Artikel 17 van deze algemene voorwaarden.

14.12 Fraai Workshops biedt onder meer creatieve activiteiten, mobiele workshopconcepten, De Knutselkar en Moments that Stick aan.

14.13 Moments that Stick is een mobiel fotomagneetconcept waarbij bezoekers zelf foto's kunnen maken, bewerken en laten omzetten in een persoonlijke fotomagneet als herinnering aan een activiteit of evenement.

14.14 Voor Moments that Stick kunnen aanvullende afspraken gelden over aantallen, gebruiksduur, vergoedingen, beschikbare materialen, uitgifte van fotomagneten of andere praktische uitvoeringsaspecten.

14.15 Foto's die door bezoekers worden gemaakt in het kader van Moments that Stick worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de betreffende activiteit, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

14.16 Fraai Workshops bewaart of gebruikt foto's uit Moments that Stick niet voor promotionele doeleinden zonder toestemming van de betrokken persoon of diens wettelijke vertegenwoordiger.

14.17 Bij ongunstige weersomstandigheden, veiligheidsrisico's, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden die invloed hebben op de uitvoering van een evenement, treden opdrachtgever en Fraai Workshops in overleg over een passende oplossing.

14.18 Mogelijke oplossingen kunnen onder andere bestaan uit aanpassing van de activiteit, verplaatsing naar een andere locatie, verplaatsing naar een andere datum, een alternatief programma of annulering overeenkomstig deze algemene voorwaarden.

14.19 Op evenementen en zakelijke opdrachten zijn tevens de bepalingen uit Artikel 15 (Gedrag, huisregels en veiligheid), Artikel 18 (Privacy, foto's en beeldmateriaal), Artikel 20 (Aansprakelijkheid) en Artikel 21 (Overmacht) van toepassing.

________________________________________________

DEEL III – VEILIGHEID EN BEGELEIDING

Artikel 15. Gedrag, huisregels en veiligheid

15.1 Fraai Workshops streeft naar een veilige, respectvolle, inclusieve en plezierige omgeving voor alle deelnemers, bezoekers, vrijwilligers, stagiaires en overige betrokkenen.

15.2 Van deelnemers wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met andere deelnemers, begeleiders, vrijwilligers, stagiaires, medewerkers, eigendommen, materialen en locaties.

15.3 Pesten, discriminatie, intimidatie, agressie, ongewenst gedrag, vernieling, diefstal of andere vormen van grensoverschrijdend gedrag worden niet geaccepteerd.

15.4 Deelnemers dienen aanwijzingen van Fraai Workshops, vrijwilligers, stagiaires, begeleiders of andere door Fraai Workshops aangewezen personen op te volgen wanneer dit nodig is voor de veiligheid, het verloop van de activiteit of het welzijn van aanwezigen.

15.5 Fraai Workshops kan deelnemers aanspreken op ongewenst gedrag en indien nodig aanvullende afspraken maken om een activiteit veilig en prettig te laten verlopen.

15.6 Indien een deelnemer ondanks waarschuwingen blijft zorgen voor onveilige situaties, ernstige verstoring van een activiteit of herhaaldelijk ongewenst gedrag vertoont, kan Fraai Workshops deelname weigeren of beëindigen.

15.7 Een uitsluiting van deelname geeft geen automatisch recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

15.8 Deelnemers dienen zorgvuldig om te gaan met materialen, gereedschappen, spellen, creatieve hulpmiddelen, meubilair en overige eigendommen die tijdens activiteiten worden gebruikt.

15.9 Schade die ontstaat door opzettelijk handelen, grove nalatigheid of bewust onjuist gebruik van materialen kan worden verhaald op de veroorzaker of diens wettelijke vertegenwoordiger.

15.10 Ouders en verzorgers blijven verantwoordelijk voor het gedrag van hun minderjarige kinderen.

15.11 Voor specifieke activiteiten, locaties of evenementen kunnen aanvullende huisregels gelden.

15.12 Fraai Workshops kan hiervoor gebruikmaken van afzonderlijke huisregels, gedragsregels, veiligheidsinstructies of deelnemersinformatie.

15.13 Door deelname aan een activiteit verklaart de deelnemer of diens wettelijke vertegenwoordiger zich bereid deze regels na te leven.

15.14 Fraai Workshops kan het gebruik van alcoholische dranken tijdens activiteiten beperken of verbieden indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de veiligheid, het welzijn van deelnemers of het verloop van de activiteit.

Artikel 16. Deelname van kinderen, toezicht en medische bijzonderheden

16.1 Dit artikel is van toepassing op activiteiten waarbij minderjarige deelnemers betrokken zijn.

16.2 Fraai Workshops biedt activiteiten aan voor verschillende leeftijden. Eventuele leeftijdsindicaties worden vermeld bij de betreffende activiteit.

16.3 Fraai Workshops is geen kinderopvang en neemt geen algemene verantwoordelijkheid over voor het toezicht op minderjarige deelnemers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

16.4 Ouders, verzorgers of wettelijke vertegenwoordigers blijven verantwoordelijk voor hun minderjarige kinderen en dienen zelf te beoordelen of deelname passend is.

16.5 Voor sommige activiteiten kan vooraf aanmelden verplicht zijn. In dat geval kan Fraai Workshops contactgegevens van een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger registreren.

16.6 Ouders, verzorgers of wettelijke vertegenwoordigers zijn verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van relevante medische bijzonderheden, allergieën, beperkingen of andere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor veilige deelname.

16.7 Fraai Workshops kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor gevolgen van medische bijzonderheden of omstandigheden die niet vooraf zijn gemeld.

16.8 Bij activiteiten met een open karakter, vrije inloop of publiek toegankelijke deelname kan niet worden gegarandeerd dat van iedere deelnemer uitgebreide contact- of medische gegevens beschikbaar zijn.

16.9 Fraai Workshops zal zich inspannen om in geval van een incident, ongeval of noodsituatie contact op te nemen met een ouder, verzorger of andere opgegeven contactpersoon indien deze gegevens beschikbaar zijn.

16.10 Indien een deelnemer medische hulp nodig heeft of sprake is van een noodsituatie, mag Fraai Workshops passende maatregelen nemen en indien nodig contact opnemen met hulpdiensten of de opgegeven contactpersoon.

16.11 In geval van een acute noodsituatie is Fraai Workshops gerechtigd passende eerste hulp te verlenen en indien noodzakelijk medische hulpdiensten in te schakelen.

16.12 Voor activiteiten waarbij ouders, verzorgers, scholen, verenigingen, buurthuizen, evenementorganisaties of andere begeleidende partijen aanwezig zijn, blijft het algemene toezicht mede de verantwoordelijkheid van deze partijen.

16.13 Voor specifieke activiteiten kunnen aanvullende afspraken gelden over toezicht, aanwezigheid van ouders, brengen en halen, aanmelden of deelnamevoorwaarden.

16.14 Op activiteiten met minderjarige deelnemers zijn tevens de bepalingen uit Artikel 15 (Gedrag, huisregels en veiligheid), Artikel 18 (Privacy, foto's en beeldmateriaal) en Artikel 20 (Aansprakelijkheid) van toepassing.

Artikel 17. Vrijwilligers, stagiair(e)s, hulppersonen, begeleiding en VOG

17.1 Fraai Workshops kan bij haar activiteiten gebruikmaken van vrijwilligers, stagiaires, hulppersonen en andere ondersteuners.

17.2 Vrijwilligers, stagiaires en hulppersonen kunnen worden ingezet bij verschillende activiteiten van Fraai Workshops, waaronder workshops, kinderactiviteiten, evenementen, buurtactiviteiten, De Knutselkar, Moments that Stick en overige activiteiten.

17.3 De inzet van vrijwilligers, stagiaires en hulppersonen is afhankelijk van de beschikbare activiteiten, boekingen, opdrachten en organisatorische mogelijkheden van Fraai Workshops.

17.4 Er bestaat geen recht op een minimum aantal uren, werkzaamheden of inzetmomenten.

17.5 Activiteiten kunnen plaatsvinden op doordeweekse dagen, avonden, weekenden en tijdens schoolvakanties.

17.6 Een stageplaats, vrijwilligersfunctie of andere vorm van ondersteuning leidt niet automatisch tot een arbeidsovereenkomst.

17.7 Een stagevergoeding, vrijwilligersvergoeding of andere vergoeding wordt uitsluitend verstrekt indien hierover vooraf schriftelijk afspraken zijn gemaakt.

17.8 Vrijwilligers, stagiaires en hulppersonen dienen aanwijzingen, veiligheidsvoorschriften, huisregels en werkinstructies van Fraai Workshops op te volgen.

17.9 Fraai Workshops draagt zorg voor passende begeleiding voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is en aansluit bij de aard van de werkzaamheden, de ervaring van de betrokkene en de beschikbare mogelijkheden binnen de organisatie.

17.10 Indien wettelijk vereist of indien Fraai Workshops dit noodzakelijk acht, kan een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) worden verlangd.

17.11 Vrijwilligers, stagiaires en hulppersonen dienen vertrouwelijk om te gaan met persoonsgegevens, privacygevoelige informatie en overige informatie waarvan zij redelijkerwijs kunnen begrijpen dat deze vertrouwelijk is.

17.12 Fraai Workshops biedt stagiaires en vrijwilligers waar mogelijk de gelegenheid ervaring op te doen op het gebied van creatieve activiteiten, begeleiding van kinderen, organisatie van activiteiten, evenementen en andere werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van Fraai Workshops.

17.13 Dit kan onder meer betrekking hebben op creatieve begeleiding, pedagogisch handelen, samenwerken, communicatie, organiseren, plannen, voorbereiden, budgetbewust werken, veilig werken, materiaalbeheer, klantcontact, zelfstandig werken, initiatief nemen, probleemoplossend denken en het ontwikkelen van sociale en praktische vaardigheden.

17.14 Op vrijwilligers, stagiaires en hulppersonen zijn tevens de bepalingen uit Artikel 15 (Gedrag, huisregels en veiligheid), Artikel 18 (Privacy, foto's en beeldmateriaal) en Artikel 20 (Aansprakelijkheid) van toepassing.

________________________________________________

DEEL IV – PRIVACY EN JURIDISCHE BEPALINGEN

Artikel 18. Privacy, foto's en beeldmateriaal

18.1 Fraai Workshops verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van activiteiten, communicatie met deelnemers, administratieve doeleinden en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

18.2 Fraai Workshops gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

18.3 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Administratieve gegevens, facturen en overige documenten waarvoor wettelijke bewaartermijnen gelden, worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn.

18.4 Tijdens activiteiten kunnen foto's, video's of ander beeldmateriaal worden gemaakt.

18.5 Fraai Workshops vraagt waar nodig toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal voor promotionele doeleinden, waaronder de website, sociale media, nieuwsbrieven, flyers of andere communicatie-uitingen.

18.6 Indien toestemming wordt ingetrokken, zal Fraai Workshops zich inspannen om toekomstig gebruik van het betreffende beeldmateriaal te beëindigen voor zover redelijkerwijs mogelijk.

18.7 Voor activiteiten waarbij veel deelnemers aanwezig zijn, zoals evenementen, festivals, buurtactiviteiten of openbare activiteiten, kan het voorkomen dat deelnemers incidenteel zichtbaar zijn op sfeerbeelden of overzichtsfoto's.

18.8 Voor Moments that Stick geldt dat foto's uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de betreffende activiteit, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

18.9 Foto's die in het kader van Moments that Stick worden gemaakt, worden niet gebruikt voor promotionele doeleinden zonder toestemming van de betrokken persoon of diens wettelijke vertegenwoordiger.

Artikel 19. Vrijwillige bijdragen en donaties

19.1 Sommige activiteiten van Fraai Workshops worden geheel of gedeeltelijk aangeboden op basis van vrijwillige bijdragen, donaties of giften.

19.2 Een vrijwillige bijdrage geeft geen recht op aanvullende diensten, voordelen of voorrang boven andere deelnemers, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is vermeld.

19.3 Vrijwillige bijdragen, donaties en giften worden gebruikt ter ondersteuning van de activiteiten van Fraai Workshops.

19.4 Vrijwillige bijdragen, donaties en giften worden in beginsel niet gerestitueerd.

Artikel 20. Aansprakelijkheid

20.1 Deelname aan activiteiten van Fraai Workshops geschiedt op eigen risico.

20.2 Fraai Workshops is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Fraai Workshops.

20.3 Fraai Workshops is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, gemiste besparingen of andere vormen van gevolgschade.

20.4 Fraai Workshops is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van deelnemers of bezoekers, waaronder begrepen maar niet beperkt tot fietsen, steps, speelgoed, kleding, telefoons en andere persoonlijke eigendommen.

20.5 Fraai Workshops is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie van deelnemers, ouders, verzorgers, opdrachtgevers of derden.

20.6 Indien Fraai Workshops aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door een eventuele aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

20.7 Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende activiteit of opdracht is betaald.

Artikel 21. Overmacht

21.1 Fraai Workshops is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.

21.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, arbeidsongeschiktheid, ongeval, extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, storingen, transportproblemen, uitval van leveranciers, uitval van locaties en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Fraai Workshops.

21.3 In geval van overmacht kan Fraai Workshops een activiteit verplaatsen, aanpassen, onderbreken of annuleren.

21.4 Fraai Workshops zal zich inspannen om waar mogelijk een passende oplossing aan te bieden.

Artikel 22. Klachten

22.1 Klachten over activiteiten, producten of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk en bij voorkeur schriftelijk aan Fraai Workshops te worden gemeld.

22.2 Fraai Workshops zal zich inspannen om klachten zorgvuldig en in redelijkheid te behandelen.

22.3 Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet automatisch op.

Artikel 23. Toepasselijk recht en geschillen

23.1 Op alle overeenkomsten, activiteiten, producten en diensten van Fraai Workshops is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

23.2 Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

23.3 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 24. Slotbepalingen

24.1 Fraai Workshops behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

24.2 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden wordt gepubliceerd op de website van Fraai Workshops.

24.3 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

24.4 In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist Fraai Workshops in redelijkheid en billijkheid.

________________________________________________

Versie: 4.2 | Laatst bijgewerkt op: 01-05-2026

Belevenissen met een twist